Atendente se recusa a vender produtos e ativar cupom no Bob's do Comper
Quero fazer uma reclamação do Bob's do quiosque do Comper da avenida historiador Rubens de Mendonça Cuiabá Eu sempre comprei lá com outro atendent...
Não respondida
Bobs é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 607
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 85,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 77,5%
- Reclamações avaliadas
- 334
- Nota média do consumidor
- 7,42
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 3 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bobs nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Bobs, também acessaram
O que dizem sobre Bobs
Reclamações
Pedido errado, atendimento péssimo e produto de má qualidade no Bob's
No sábado dia 22 de agosto às 14:20 fiz um ***** de Campo grande, na ***** dentro da galeria, fizemos o pedido pelo totem e pedimos com cupom, fomos p...
Não respondidaFalha no resgate de pontos do cartão Inter para voucher do Bob's
Realizei o resgate de pontos do cartão Inter para utilizar o voucher do Bobs, em um dos locais informados me falaram que não aceitava e no outro simpl...
Não respondidaLoja do Bob's substituiu Franlitos por produto de marca inferior, [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente.
Franlitos Fake. Fui com minha família na loja do Bobs do Park Shopping Jacarepaguá onde minha neta gosta muito do franlitos. Fomos ao caixa realizamos...
Não respondidaEntrega de pedido completamente errada, suporte ineficiente e estorno unilateral, sem o "de acordo" da cliente.
No dia 22/08/2026, realizei o pedido ***** através da plataforma oficial do Bob's (chamaobobs.com.br), direcionado à filial Bob's General Roca...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,96%
Redes de fast food
Problemas
19,23%
Mau Atendimento
Produtos
23,49%
Problemas com o estabelecimento
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O Bob’s é a 1ª rede de fast food do Brasil, nascida em 1952 em Copacabana. Hoje, são + de 1.000 lojas pelo país, levando sabor e tradição para todos os brasileiros. Vem sentir esse sabor!
CNPJ: 71.833.552/0001-29
Está no Reclame AQUI há 22 anos
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Vigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Fast Food, Restaurantes e Bares.
