Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.9% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Bobs é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
627
Reclamações respondidas
99%
Aguardando resposta
6
Reclamações resolvidas
83,9%
Voltariam a fazer negócio
75,4%
Reclamações avaliadas
320
Nota média do consumidor
7,36
Tempo médio de resposta
5 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Bobs nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Bobs

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,55%
Redes de fast food

Problemas

18,65%
Mau Atendimento

Produtos

23,51%
Problemas com o estabelecimento

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Mais informações sobre Bobs

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O Bob’s é a 1ª rede de fast food do Brasil, nascida em 1952 em Copacabana. Hoje, são + de 1.000 lojas pelo país, levando sabor e tradição para todos os brasileiros. Vem sentir esse sabor!

CNPJ: 71.833.552/0001-29

Está no Reclame AQUI há 22 anos

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Vigésimo segundo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Fast Food, Restaurantes e Bares.