Reclamação em réplica

Em réplica

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Campo Grande - MS

08/06/2026 às 02:34

ID: 250751113

Atualização cafastral

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 13:55

Olá, Bruno. Tudo bem?

Agradecemos por nos procurar. Pedimos desculpas pela situação relatada e reforçamos que ela não reflete os padrões de atendimento que buscamos oferecer. Queremos seguir com você para oferecer todo o apoio necessário e conduzir essa tratativa da melhor forma possível.

Enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais sobre o seu caso para realizarmos os devidos encaminhamentos. Assim que puder nos responder, daremos sequência ao acompanhamento. Caso não tenha aparecido em sua caixa de e-mail, pedimos que verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Seu retorno é muito importante para nós, e seguimos à disposição para te apoiar no que for preciso.

Sempre que precisar falar conosco, você também pode nos procurar pelo nosso canal oficial:
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Bobs

Réplica do consumidor

09/06/2026 às 20:20

Não obtive ajuda,meu caso ainda não foi resolvido

Réplica da empresa

11/06/2026 às 16:42

Olá, Bruno! Tudo bem?

Estamos retornando para confirmar que seu cadastro foi atualizado em nosso sistema.

Aguardaremos sua tentativa de acesso e seu retorno com a confirmação antes de considerar o caso encerrado.

Atenciosamente,
Equipe Bob's