Conta Bob's Fã Inacessível devido à Perda de Acesso ao E-mail Vinculado, Chamado Aberto Sem Resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresina - PI

10/06/2026 às 07:59

ID: 250984179

Tenho uma conta bobs fã vinculada a um e-mail que não tenho mais acesso . Já abri um chamado junto ao fale com o bobs mas não resolvem meu problema . Preciso de ajuda para voltar a acessar a conta. O chamado tem o protocolo ***** e permanece em aberto . Solicito ajuda

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 17:05

Olá, Rodrigo! Tudo bem?

Estamos retornando para confirmar que seu cadastro foi atualizado em nosso sistema.

Aguardaremos sua tentativa de acesso e seu retorno com a confirmação antes de considerar o caso encerrado.

Atenciosamente,
Equipe Bob's

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 17:20

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O problema foi resolvido?

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Resolvido

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Sim

Nota do atendimento

10