Insatisfação com a qualidade do milk-shake

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Betim - MG

24/07/2026 às 20:42

ID: 254791133

Comprei um milk-shake de chocolate no Aeroporto de Confins e fiquei extremamente insatisfeita com a qualidade do produto. O milk-shake estava excessivamente doce e continha diversos pedaços de gelo, o que comprometeu completamente a experiência de consumo. Esperava um produto de melhor qualidade, especialmente pelo valor cobrado.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 09:56

Olá, Thamires . Tudo bem?

Agradecemos por nos procurar. Pedimos desculpas pela situação relatada e reforçamos que ela não reflete os padrões de atendimento que buscamos oferecer. Queremos seguir com você para oferecer todo o apoio necessário e conduzir essa tratativa da melhor forma possível.

Enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais sobre o seu caso para realizarmos os devidos encaminhamentos. Assim que puder nos responder, daremos sequência ao acompanhamento. Caso não tenha aparecido em sua caixa de e-mail, pedimos que verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

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Atenciosamente,
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