Pedido incompleto

Olá, Ellen. Tudo bem?

Agradecemos por nos procurar. Pedimos desculpas pela situação relatada e reforçamos que ela não reflete os padrões de atendimento que buscamos oferecer. Queremos seguir com você para oferecer todo o apoio necessário e conduzir essa tratativa da melhor forma possível.

Enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais sobre o seu caso para realizarmos os devidos encaminhamentos. Assim que puder nos responder, daremos sequência ao acompanhamento. Caso não tenha aparecido em sua caixa de e-mail, pedimos que verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Seu retorno é muito importante para nós, e seguimos à disposição para te apoiar no que for preciso.

Sempre que precisar falar conosco, você também pode nos procurar pelo nosso canal oficial:
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Bobs

Oi, Ellen. Como vai?

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Confirmamos que o responsável pela unidade já conversou com você para oferecer uma nova experiência conosco e você já retornou a unidade. Valorizamos sua disponibilidade em falar com nosso time!

Já utilizamos seu relato para alinhar nossos processos e garantir que o nosso padrão de qualidade e atendimento seja sempre cumprido.

Agradecemos sua avaliação. Ela é essencial para nossa evolução contínua.

Sempre que precisar, estamos aqui para você!

Com carinho,
Equipe Bobs