Produtos fora do padrão e com embalagens sem logo na unidade do Shopping Cidade em Belo Horizonte.

Olá, Milena. Tudo bem?

Agradecemos por nos procurar. Pedimos desculpas pela situação relatada e reforçamos que ela não reflete os padrões de atendimento que buscamos oferecer. Queremos seguir com você para oferecer todo o apoio necessário e conduzir essa tratativa da melhor forma possível.

Enviamos um e-mail solicitando algumas informações adicionais sobre o seu caso para realizarmos os devidos encaminhamentos. Assim que puder nos responder, daremos sequência ao acompanhamento. Caso não tenha aparecido em sua caixa de e-mail, pedimos que verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Seu retorno é muito importante para nós, e seguimos à disposição para te apoiar no que for preciso.

Sempre que precisar falar conosco, você também pode nos procurar pelo nosso canal oficial:
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe Bobs

Olá, Milena. Tudo bem?

Agradecemos por nos procurar.

Pedimos desculpas pela situação relatada e reforçamos que ela não representa o padrão que buscamos oferecer.

Seu caso já está em acompanhamento com os responsáveis para confirmar se a pelúcia está disponível, como alinhamos via WhatsApp. Seguimos monitorando de perto para garantir que você receba todo o suporte necessário.

Acompanhe, por favor, seu e-mail e os demais meios de contato cadastrados, pois as próximas atualizações serão enviadas por esses canais.

Já utilizamos seu relato para alinhar nossos processos e garantir que o nosso padrão de qualidade e atendimento seja sempre cumprido.

Também enviamos um convite especial via WhatsApp e por e-mail, para sua próxima visita. Caso não consiga visualizar, veja na caixa da lixeira ou spam, por favor.

Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do seu caso antes de registrar a avaliação, para que possamos cuidar de todos os detalhes e garantir o melhor acompanhamento para você.

Saiba que estamos aqui para o que precisar.

Também estamos disponíveis pelo nosso canal oficial: [email protected].

Atenciosamente,
Equipe Bobs

Olá, Milena! Tudo bem?

Como combinado por conversa via WhatsApp, confirmamos com a loja sobre a disponibilidade da Pelúcia Kuromi. Nos informaram que a pelúcia está disponível na unidade Shopping Parque Dom Pedro e reservaram uma unidade para a sua visita.

Já utilizamos seu relato para alinhar nossos processos e garantir que o nosso padrão de qualidade e atendimento seja sempre cumprido. Estamos ansiosos pela sua próxima visita!

Enviamos um convite especial por e-mail, para sua próxima visita. Caso não consiga visualizar, veja na caixa da lixeira ou spam, por favor.

Para qualquer dúvida adicional, estamos aqui por você.

E, se considerar que conseguimos te ajudar, ficaremos muito felizes em receber sua avaliação, ela contribui de forma importante para o aprimoramento do nosso atendimento.

Com carinho,
Equipe Bobs