Propaganda enganosa Bobs Atibaia
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 13:13
ID: 247764937
A placa da promoção de 2 lanches por 29,90 consta no estacionamento do Bob's Atibaia. Porém quando chega no caixa, somos informados que a promoção está esgotada. Olhando a placa de perto tem um pequeno aviso escrito em cima de um dos lanches "ESGOTADO". Isso caracterizada publicidade enganosa.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:43
Oi, João. Como vai?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Confirmamos que o responsável pela unidade já conversou com você para oferecer uma nova experiência conosco. Valorizamos sua disponibilidade em falar com nosso time!
Já utilizamos seu relato para alinhar nossos processos e garantir que o nosso padrão de qualidade e atendimento seja sempre cumprido. Estamos ansiosos pela sua próxima visita!
Se tiver um momento, deixe sua avaliação. Ela é essencial para nossa evolução contínua.
Com carinho,
Equipe Bobs
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 18:01
David da unidade Atibaia entrou em contato comigo de imediato e me convidou para uma nova experiência. Parabéns aos envolvidos e obrigado pela rápida solução. Continuo cliente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10