Bobs

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

14/07/2026 às 10:43

ID: 253862645

Na unidade quiosque localizado dentro do Mix Matheus em Casa Caiada, Olinda, fiz uma compra de dois casquinhos onde há placa informando duas unidades por 5,90. Foto abaixo em anexo. Ao pagar com uma nota de 20,00, recebi 13,00 de troco. Questionei atendente do por que troco não era 14,10 já que placa informada promoção de dois casquinhos por 5,90 o mesmo me informa que a promoção seria para comprar pelo App. Qual a logica de colocar em um quiosque uma placa chamativa e que não vale para compra no próprio quiosque? Pior, voltei a placa para ler outra vez e verificar se havia menção que promoção seria apenas em compras pelo App e não havia nada mencionando isso. Registrei fotos e vídeo e nem mesmo nas letrinhas minúsculas que há placa existe menção qie promoção seria apenas para o App.
Sinceramente, isso é que é tratar cliente de [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquei indignado, não pelo valor claro, pois como disse, diferença é de apenas 1,10. O que causa indignação é justamente tratar consumidor como [Editado pelo Reclame Aqui]. Informar de forma chamativa o valor de um produto que ao você pagar inventam desculpa e cobram valor diferente. bob's dê valor ao consumidor e não trate o mesmo como [Editado pelo Reclame Aqui].