Respondida

Não consigo reagendar e quero meu dinheiro de volta

boca pop clinic

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Fiz uma compra e agendei para um mês pra frente porém me confundi com as datas e nao fui no dia 17/10 e mesmo que eu quisesse eu nao poderia comparece pois estava no hospital de companhante do meu pai que foi internado as pressas, agora nao consigo contato com o local para reagendar desde as 12 h de ontem, imagina se eu faço um procedimento e dá retorno, nesses caso para nao correr risco quero meu dinheiro de volta, visto que ja começou mau essas parcecria

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Interações da reclamação

  1. boca pop clinic respondeu

    26/10/2026 às 16:56

    Olá!

    Sou a Duda, responsável pelo SAC da Boca Pop.

    Recebemos sua manifestação e verificamos a situação do seu pedido. O agendamento já foi realizado e, dessa forma, a questão relacionada à remarcação foi solucionada.

    Lamentamos o transtorno durante a tentativa de contato e reforçamos que nosso objetivo é oferecer o suporte necessário para que seu atendimento ocorra da melhor forma possível.

    Seu agendamento está confirmado e seguimos à disposição pelo SAC para qualquer necessidade relacionada ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Duda | SAC Boca Pop