Conta de afiliado desativada indevidamente e impossibilidade de contato com a casa de apostas Bodog.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

09/04/2026 às 23:00

ID: 245666531

Bom dia !! Eu preciso de todos os extratos de transações que fiz na casa de apostas bodog, extratos de depósitos e saques e não encontro o contato deles ,já que a casa agora mudou de nome.Conta de afiliado desativada indevidamenteEstou entrando em contato para relatar um problema com a desativação da minha conta de afiliado, ocorrida no dia 30 de março de 2026, sem qualquer explicação clara há um saldo ainda na conta e não consigo acessar.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 12:06

Olá Tarcisio, como você está?

Sou Lorena, da Equipe de Qualidade da Ignition Poker, e gostaria de lhe agradecer por ter nos contatado para conversar sobre sua conta.

Lamentavelmente, tentamos contato por meio de ligação através do telefone de final 6378 disponibilizado no Reclame Aqui, porém, as ligações não se completaram.

O motivo do meu contato seria para falarmos a respeito da sua publicação no Reclame Aqui com relação ao seu pedido de extratos de todas as transações financeiras realizadas em sua conta desde a abertura da mesma.

Lhe esclarecemos que o sistema pode realizar a emissão destes dados relacionados somente até os últimos 90 dias.
Como em sua conta Ignition Poker não houveram movimentações durante este período, não seria possível o sistema emitir tal extrato.

Quanto ao acesso ao site, por gentileza, solicitamos que seja através do endereço oficial da Ignition Poker por meio do seguinte link: https://www.ignitionpoker.com/

Saiba que se você tiver qualquer dúvida pode entrar em contato conosco pelo nosso Chat Ao Vivo, que esta disponível as 24hrs do dia.

Caso suas consultas sejam relacionadas à sua conta do programa de Afiliados, por gentileza, solicitamos que faça o contato diretamente com a equipe técnica responsável através do e-mail [email protected]

Uma vez mais, agradecemos por seu contato e lhe desejamos uma excelente semana!

Atenciosamente,
Lorena Reis
Equipe de Qualidade da Ignition Poker

Consideração final do consumidor

26/04/2026 às 23:15

ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10