Depósito Pix não creditado na conta da casa de apostas, gerando prejuízo ao apostador

Olá Roney, como você está?

Sou Lorena, da Equipe de Qualidade da Ignition Poker, e gostaria de lhe agradecer por ter nos contatado para conversar sobre sua conta.

Lamentavelmente, tentamos contato por meio de ligação através do telefone de final ***** disponibilizado no Reclame Aqui, porém, as ligações não se completaram.

O motivo do meu contato seria para falarmos a respeito da sua publicação no Reclame Aqui com relação ao atraso da creditação de seu depósito via PIX no valor de R$2500.

Pedimos nossas sinceras desculpas pelo inconveniente sofrido.

Gostaríamos de lhe comentar que o contratempo foi resolvido juntamente com o provedor financeiro responsável pelo pagamento e o saldo foi creditado em sua conta Ignition Poker.
Você poderá verificar os detalhes ao clicar em "Transações".

Também gostaríamos de lhe comentar que sua conta está habilitada para que possa depositar e retirar por meio de criptomoedas. Sugerimos que, sempre que possível, realize suas transações em sua conta Ignition Poker por criptomoedas.

Além da praticidade, em nosso site você poderá solicitar 1 retiro por dia por este método e também obter maiores benefícios ao depositar por criptomoedas, como por exemplo, 3 bônus por depósito de 50% até R$ 500, cashback da taxa de transação, saques melhorados e outros benefícios .
Mais detalhes podem ser acompanhados em: https://www.ignitionpoker.com/crypto-exclusive

Caso deseje depositar por criptomoeda para aproveitar os benefícios, poderá solicitar auxílio em nosso chat 24h.

De toda forma, encaminhamos mais detalhes do caso ao e-mail registrado em sua conta Ignition Poker.

Uma vez mais, agradecemos por seu contato.

Atenciosamente,
Lorena Reis
Equipe de Qualidade Ignition Poker