Melhoria na compra de tickets: Opção de selecionar quantidade

Olá Leonardo, como você está?

Sou Lorena, da Equipe de Qualidade Ignition, e gostaria de lhe agradecer por ter nos contatado para conversar sobre sua conta.

Como você já havia sinalizado anteriormente que preferia o contato por e-mail, trataremos de seu caso por esta via.

O motivo do meu contato seria para falarmos a respeito da sua publicação no Reclame Aqui com relação à possibilidade de selecionar a quantidade de tickets a serem resgatados na Loja de Recompensas.

Lhe explicamos que atualmente, não haveria esta possibilidade. Os tickets podem ser resgatados um por um.
De toda forma, agradecemos pelo seu feedback e sugestão de melhoria.

Aproveitamos o contato para explicar também que na oferta FreeRolling, há um limite na quantidade de tickets que podem ser trocados semanalmente e, quando atingido este limite, os tickets ficam indisponíveis na Loja de Recompensas até que se complete a semana.

Para o After FreeRolling, podem ser trocados semanalmente até 10 tickets;
Para o Saturday FreeRolling, poderão ser trocados semanalmente até 4 tickets;
Para o Sunday FreeRolling, poderão ser trocados semanalmente até 4 tickets.

Esta informação poderá ser verificada ao clicar na palavra "Descrição" abaixo da oferta do ticket desejado em sua Loja de Recompensas.

Mais detalhes foram encaminhados ao e-mail registrado em sua conta Ignition Poker.

Uma vez mais, agradecemos por seu contato e lhe desejamos um ótimo final de semana.

Atenciosamente,
Lorena Reis
Equipe de Qualidade Ignition