Não consigo cancelar minha assinatura do Gymnast Buddy e a empresa não me responde

Comprei uma assinatura do curso Gymnast Buddy, aplicativo gerenciado pela Bodyweight, que dá suporte a exercícios de calistenia em casa. O problema é que não estou mais usando o aplicativo, e não consigo suspender a assinatura. Já me informei de que a renovação é automática, já está quase chegando o período de ser renovado por mais um ano, e eu não consigo contato com ninguém. O e-mail devolve a resposta com um número de WhatsApp, o qual não responde. Aparece aqui pra mim inclusive que o contato não existe mais. No app não tem a opção de cancelamento (é claro,como é de praxe no mercado), e eu não consigo conversar com ninguém. Estou me vendo numa situação de ter que cancelar meu cartão de crédito e ter que pedir outro, tendo que ter o trabalho de substituir o meu sistema de pagamento em todos os outros sites e assinaturas que eu uso, por causa da desonestidade de uma única empresa. Eu teria vergonha de trabalhar dessa forma. Um pouco de clareza vai bem.