O que aconteceu
Quando criei meu e-mail @bol.com.br, o serviço era gratuito. Em nenhum momento recebi comunicado prévio informando sobre a mudança para o modelo pago, tampouco sobre os valores que seriam cobrados.
Fui surpreendido com uma cobrança que, além de não ter sido avisada com antecedência, considero abusiva e totalmente desproporcional à realidade econômica do país. Solicito esclarecimentos e providências.