Não respondida

O UOL sujou meu nome no Serasa por um serviço que não usei

BOL

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Tenho e-mail do Bol praticamente desde que começou e-mail no Brasil, pois bem, o UOL que é parte do BOL simplesmente sujou meu nome no Serasa. Tinha solicitado o acesso ao aplicativo do BOL que é pago para vc poder ver seus e-mails. Isso foi a três anos atrás. Quando deu um ano eu parei de pagar. Eles entraram Em contato comigo e perguntaram se eu tinha interesse em Continuar com o serviço do aplicativo, eu simplesmente disse que não queria mais. Eles agradeceram desligaram o telefone e ao meu entender já tinha sido tudo cancelado. Para minha surpresa recentemente acessando o aplicativo do Serasa notei uma cobrança do UOL, entrei em contato com eles e os mesmos simplesmente sujaram meu nome sendo que nunca mais tinha tido acesso ao aplicativo que foi em 2023 (se não estou enganado) , e de lá para cá sempre olho meus e-mails pelo site. Resumindo tudo tive que pagar a dívida e praticamente implorar para eles cancelarem tudo . Somente depois disso que foi retirado o lançamento deles no Serasa e depois disso eles me enviaram um e-mail dizendo que o serviço já tinha cido cancelado. Uma baita sacanagem que fizeram. Me cobraram por um período que nunca mais tinha usado e ainda fiquei com o nome sujo, fazendo dimninuir meu score no Serasa. UOL não é de confiança, se vc vacilar eles sujam seu nome sem vc usar.