O que aconteceu
Gostaria de registrar uma insatisfação em relação à embalagem do Whey Bold sabor Baunilha, de 900g, que adquiri recentemente pelo Mercado Livre na loja oficial da Bold.
Após abrir o produto, percebi que o sistema de fechamento tipo zíper (ziploc) estava com defeito, impossibilitando fechar adequadamente a embalagem após o uso.
Entendo que imprevistos podem acontecer, mas considero importante que a empresa tenha conhecimento do ocorrido, uma vez que o fechamento da embalagem é fundamental para preservar a qualidade do produto durante todo o período de consumo.
Diante disso, gostaria de solicitar a troca do produto por outro que esteja em perfeitas condições de embalagem, evitando novos transtornos e garantindo o armazenamento adequado do suplemento.