DIVIDA DO BLOETO FLEX QUE PASSOU PARA GERU

Question

Recebi uma carta de negativação do meu cpf na instituição credora OPEN CO TECNOLOGIA S/A  CNPJ: 20.*******.*******/*******59 , essa divida era do BOLETO FLEX que agora é GERU,  negociei a divida e paguei no dia 3 de dezembro. no SERASA e no ACORDO CERTO ja saiu a negativação da empresa OPEN CO TECNOLOGIA S/A. Mas no ACORDO CERTO ainda consta a negativação do BOLETOFLEX TECNOLOGIA E SERV S/A. Epero um pronunciamento da empresa GERU nova responsável pela BOLETO FLEX.

Accepted Answer

Olá, Pedro Augusto!

Agradecemos por nos contar sobre o ocorrido, nos permitindo entender melhor a situação e oferecer o suporte necessário. Seu relato é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e serviços.

Buscamos mais informações e como uma forma de manter um canal aberto para comunicação entre nós, no dia 13/12/*******, enviamos em seu e-mail registrado aqui, maiores esclarecimentos. Por gentileza, verifique a sua caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico, para se certificar do recebimento.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos a sua compreensão e paciência em aguardar o nosso retorno.

Estamos à disposição através de nossos canais de atendimento:

Telefone e WhatsApp:*******;
De segunda a sexta, das 09h às 18h.

Qualquer dúvida, conte conosco!

Abraços,
Equipe BoletoFlex.

DIVIDA DO BLOETO FLEX QUE PASSOU PARA GERU

Resposta da empresa