Comi carne crua no meu combo e o restaurante não resolve

Fiz uma compra de um combo e a carne veio crua e essa já é a segunda vez que isso acontece dessa vez não vou deixar passar o prejuízo e a fome que fiquei , o restaurante nem se quer respondeu restaurante do shopping eldorado e o iFood não resolveu ainda teve a pachorra de falar que pode comer carne crua que não faz mal , eu não quero saber não pedi carne crua nenhuma . E quero que resolvam .