Empresa de cobrança "Kite" e "Bom pra Crédito" criam dívidas inexistentes e cobram indevidamente

Olá, Gustavo!
Aqui é a analista responsável pelo Reclame Aqui do Bom Pra Crédito! 😁

Lamento pelo ocorrido e queremos que saiba que todos os seus apontamentos estão sendo acolhidos e tratados com a devida atenção.

Estamos verificando o ocorrido e entraremos em contato com você logo, logo! 😊
Pedimos que fique atento em seu telefone, WhatsApp e e-mail!


Atenciosamente,
Equipe Bom Pra Crédito💚🩵

Olá Gustavo, tudo bem? Espero que sim. 🥰

Eu me chamo Thamires, sou analista de atendimento do Bom Pra Crédito no Reclame Aqui.

Tentamos entrar em contato telefônico com você para conversarmos melhor e prestarmos um suporte mais direto, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso na ligação. Estávamos muito ansiosos pelo seu retorno, mas como não conseguimos nos falar, estamos formalizando todos os esclarecimentos por aqui para te dar total tranquilidade, tudo bem? 🥰

Analisamos o seu caso com muita atenção e compreendemos perfeitamente a sua preocupação e indignação. Ver cobranças em seu nome de algo que você não reconhece é uma situação muito desgastante, e agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Gostaríamos de explicar que o Bom Pra Crédito funciona como uma plataforma digital que atua exclusivamente conectando clientes a instituições financeiras parceiras para a busca de empréstimos. Nós não somos uma empresa de cobrança, não emitimos boletos e não possuímos nenhum tipo de vínculo, parceria ou integração com a empresa Kite Cobranças.

Parabenizamos a sua proatividade de ligar diretamente para a Vivo e confirmar que o seu nome está limpo na instituição. Para que você possa entender a origem dessas cobranças recebidas e solicitar a baixa delas junto à empresa responsável, recomendamos que entre em contato diretamente com eles. Seguem os contatos oficiais da Kite Cobranças para te ajudar:

Telefone/WhatsApp: 0800 025 8011
Site: www.kite.com.br

Sempre que precisar, você poderá falar conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento:

WhatsApp: (11) 96834-4505

E-mail: [email protected]

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Conte conosco.

Atenciosamente,

Equipe Bom Pra Crédito 💚