Reclamar dessa empresa

João Alfredo - PE

09/02/2023 às 16:08

ID: 159056515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma tal de Sabrina Brito entrou em contato comigo pelo whatsapp e disse que fui aprovada com um empréstimo de 20 mil reais. Enviei todos os documentos que pediram, assinei um contrato e mandei a foto como me pediu. Agora ela está pedindo um pagamento de ******* reais que disse ter sido cobrado pela receita federal como declaração de imposto de renda por o valor do empréstimo ser a cima de 5 mil. Não vou pagar esse valor, pois acredito que seja [Editado pelo Reclame Aqui]. E agora estão com meus dados.

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Resposta da empresa

10/02/2023 às 12:12

Olá Fabíola, tudo bem?

Meu nome é Cintia analista desse canal. Realizei algumas tentativas de contatos, porém sem sucesso.

Em resposta à sua manifestação, verificamos que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.

Não fazemos contatos ativos, ou seja, não entramos em contato com o cliente, para ofertar desconto ou acordo de quitação, simulação e ofertas, todos os nossos canais são receptivos, sendo assim, os clientes entram em contato conosco e nós atendemos as solicitações e https://******* o cliente tem a autonomia de fazer o cadastro no site e realizar a escolha da oferta e quando o cliente clica em (aceito), nosso parceiro que disponibilizou a oferta fica responsável em seguir com os próximos passos. O Bom Pra Crédito é uma plataforma digital de crédito (não somos uma financeira).

A questão reclamada trata-se de segurança pública, portanto, orientamos registro de Boletim de Ocorrência para conhecimento das autoridades, caso tenha fornecido dados bancários ou documentos comunique imediatamente seu banco para cancelar as transações e registre no boletim. Nosso cadastro é online, ou seja, tudo realizado em nossa plataforma, não encaminhamos contratos e assinatura é digital. O Bom Pra Crédito e nenhum de nossos parceiros cobram taxas ou depósitos antecipados para obter o seu empréstimo. Essa prática é geralmente usada pelos fraudadores e é ilegal!

Hoje em dia, infelizmente, é muito comum alguém sofrer uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso, separamos 3 dicas rápidas para te ajudar a ficar atento e não passar por este tipo de situação:

1 - Nunca faça depósitos antecipados para garantir um empréstimo. Essa prática é ilegal!

2 Pesquise bem sobre a empresa que você está se relacionando: olhe o site, mídias sociais e dados como razão social, endereço, telefone e CNPJ. Desconfie de sites que não têm essas informações expostas.

3 Certifique-se de que a empresa é autorizada pelo Banco Central do Brasil para realizar empréstimos.

Em nossas mídias têm a informação que não solicitamos o depósito antecipado, pois a é uma prática ilegal, site oficial https://*******

Lembrando que o Bom Pra Crédito é uma plataforma digital de crédito que dá o poder às pessoas para que façam as melhores escolhas financeiras e conquistem o que desejam. Prestamos um serviço *******% GRATUITO, ou seja, nunca solicitamos qualquer tipo de depósito, seguro ou cobrança de taxa para liberação de empréstimo.

Esperamos ter ajudado você nas questões levantadas neste canal e ter conseguido esclarecer todas as suas dúvidas.

A pessoa entrou em contato com você não pertence a Bom Pra Crédito.

Nós sentimos muito caso você tenha passado por isso.

Reforço que nossos canais oficiais permanecem sempre à disposição, caso precise nos contatar, fazer alguma crítica ou sugestão, ficamos à disposição de whatsapp*******, de Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou se preferir, pode mandar um e-mail para: *******.

Atenciosamente,
Equipe Bom Pra Crédito