Recebimento de emails indevidos a terceiros e dificuldade para descadastrar.
Não resolvido
São Paulo - SP
12/04/2026 às 11:59
ID: 245832759
Estou recebendo email da empresa procurando *****.
O ruim é que esse nome é semelhante a uma de minha ex e isso trouxe uma confusão no meu atual casamento.
Tentei "descadastrar o email" porém da erro.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:16
Olá, Wesley!
Aqui é o analista responsável pelo Reclame Aqui do Bom Pra Crédito!
Lamento pelo ocorrido e queremos que saiba que todos os seus apontamentos estão sendo acolhidos e tratados com a devida atenção.
Estamos verificando o ocorrido e entraremos em contato com você logo, logo!
Pedimos que fique atento em seu Telefone, WhatsApp e e-mail!
Atenciosamente,
Equipe Bom Pra Crédito
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 09:18
Aínda não resolveu
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 09:21
Olá, Wesley. Tudo bem?
Sou o responsável pelo Reclame Aqui da Bom Pra Crédito!
Conforme informado nas mensagens privadas do reclame aqui, tentamos contato com o senhor por ligação porém não conseguimos efetivar contato, entretanto tentamos contato pelas mensagens privadas para compreender o ocorrido e dar a melhor resolução para seu caso.
Gostaríamos de maiores informações para iniciarmos o seu atendimento.
Caso precise nos contatar, fazer alguma crítica ou sugestão, estaremos à disposição por meio do:
WhatsApp: (11) 96834-4505
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, ou, se preferir, pode enviar um e-mail para:
[email protected]
Atenciosamente,
Equipe Bom Pra Crédito.