Solicitação de Exclusão de Dados e Conta
Em réplica
Guaíra - PR
01/06/2026 às 11:48
ID: 250222893
Eu solicitei para exclui meus dados e a conta que foi aberta no meu nome. Eles não disponibilizam no site o local para encerrar conta não disponibilizam nenhuma aba. Quero que seja excluído meus dados cadastrais e minha conta que foi aberta.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:36
Olá, Douglas!
Aqui é a analista responsável pelo Reclame Aqui do Bom Pra Crédito! 😁
Lamento pelo ocorrido e queremos que saiba que todos os seus apontamentos estão sendo acolhidos e tratados com a devida atenção.
Estamos verificando o ocorrido e entraremos em contato com você logo, logo! 😊
Pedimos que fique atento em seu telefone, WhatsApp e e-mail!
Atenciosamente,
Equipe Bom Pra Crédito💚🩵
Réplica da empresa
03/06/2026 às 16:39
Olá Douglas, tudo bem? Espero que sim. 🥰
Agradecemos o seu contato. Tentamos realizar um contato telefônico com você para prestar esse suporte de forma mais direta, mas infelizmente não obtivemos sucesso. De qualquer forma, compreendemos perfeitamente a sua solicitação e, com o objetivo de garantir a sua privacidade, tratamos o seu pedido com total prioridade.
Conforme solicitado, confirmamos que a exclusão do seu cadastro já foi realizada em nosso sistema. Vale ressaltar que, por conta de atualizações sistêmicas, você ainda poderá receber alguma notificação automática dentro do prazo de 24 horas. No entanto, fique tranquilo, pois em até 3 dias úteis o seu cadastro será excluído permanentemente do nosso banco de dados.
Caso mude de ideia no futuro, saiba que as portas estarão sempre abertas para receber você novamente.
Sempre que precisar, você poderá falar conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: (11) 96834-4505
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Bom Pra Crédito 💚