Solicitação de exclusão de dados pessoais da base de dados

Olá, Patrícia Soares de Queiroz! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Compreendemos a importância do seu pedido e reiteramos o compromisso do Bom Pra Crédito com a segurança, a transparência e o estrito cumprimento dos seus direitos previstos pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Informamos que realizamos uma tentativa de contato telefônico no número com final 0078, contudo, a pessoa que atendeu nos informou que não se chama Patrícia.

De qualquer forma, em atenção à sua solicitação, formalizamos por aqui que a exclusão definitiva dos seus dados pessoais e o encerramento da sua conta foram realizados com sucesso por meio do atendimento via e-mail em nossa plataforma hoje, 11/08/2026, às 09:49:12.

Para garantir a total transparência do processo, pedimos atenção a alguns pontos técnicos importantes:

Comunicações em trânsito: Como o processo de exclusão é sistêmico, é possível que você ainda receba e-mails ou mensagens promocionais nas próximas 48 horas. Isso ocorre apenas caso o seu contato já estivesse em filas de disparos automáticos programadas antes da sua solicitação. Após esse período, nenhum envio será realizado.

Acesso à plataforma: Como os seus dados foram permanentemente eliminados, caso você tente realizar um novo acesso com seu CPF ou e-mail a partir de agora, o sistema entenderá como o início de um novo cadastro. Portanto, para que o seu histórico anterior permaneça integralmente apagado, recomendamos que não tente efetuar login.

Empresas Parceiras (Marketplace): Como atuamos como correspondente bancário e marketplace, já notificamos as instituições financeiras parceiras com as quais você eventualmente simulou propostas sobre a sua solicitação de exclusão. Caso você ainda receba contatos diretos de alguma delas, orientamos que exerça o seu direito de titular diretamente no canal de atendimento da respectiva instituição, uma vez que elas possuem bases de dados próprias e independentes da nossa.

Caso mude de ideia no futuro, as portas do Bom Pra Crédito estarão sempre abertas para receber você em um novo cadastro.

Permanecemos à sua total disposição para qualquer suporte ou esclarecimento adicional através dos nossos canais oficiais:

📱 WhatsApp: (11) 96834-4505

🕒 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

✉️ E-mail: [email protected]

Conte sempre conosco.

Atenciosamente,

Equipe Bom Pra Crédito

Olá, tudo bem? 😊

Passei aqui para informar que tentamos entrar em contato com você hoje pelo número mencionado aqui, final ***** às 12:23, mas não conseguimos falar (Caixa Postal).

Passei também para confirmar se o seu caso foi resolvido ou se ficou alguma dúvida.

Se estiver tudo certo, pode deixar uma avaliação no Reclame Aqui, por favor? Leva menos de 1 minuto e significa muito pra mim!

É só:

1. Clique no link: Acessar minhas reclamações no Reclame Aqui (faça login se necessário).

2. Localize nossa reclamação e clique em “Avaliar”.

3. Responda se o problema foi resolvido e dê sua nota para o atendimento.

Se puder dar nota 10 e marcar que voltaria a fazer negócio, você me ajuda muito! 💙

Permanecemos à sua total disposição para suporte ou esclarecimento adicional através dos nossos canais oficiais:

💭 WhatsApp: (11) 96834-4505

🕘 Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h

🌐 E-mail: [email protected]

Equipe Bom Pra Crédito 💚🩵