Vocês fazem empréstimo pelo whatsapp

Reclamação respondida

Respondida

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Delta - MG

28/07/2023 às 18:12

ID: 169110115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O pessoal que se diz dessa empresa pegaram todos meus dados e fizeram simulação e deram como aprovado meu empréstimo mesmo eu estar o nome negativado e me enviaram um contrato pra eu assinar e enviar pra eles.

Isso é verídico ?

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Resposta da empresa

31/07/2023 às 09:59

Olá Geferson, tudo bem?



Meu nome é Cintia analista desse canal. Realizei algumas tentativas de contatos no telefone cadastrado
e do reclame, porém sem sucesso.



Em resposta à sua manifestação, verificamos que todos os seus apontamentos foram acolhidos e
tratados com a devida atenção.



A questão reclamada trata-se de segurança pública, portanto, orientamos registro de Boletim de
Ocorrência para conhecimento das autoridades caso tenha fornecido dados bancários ou documentos comunique imediatamente seu banco para cancelar as transações e registre no boletim.



O Bom Pra Crédito e nenhum de nossos parceiros cobram taxas ou depósitos antecipados para obter o
seu empréstimo. Essa prática é geralmente usada pelos fraudadores e é ilegal! Você realiza o cadastro em nosso site oficial https://*******, apenas o cliente tem a autonomia de fazer o cadastro no site e realizar a escolha da oferta e quando o cliente clica em (aceito), nosso parceiro que disponibilizou a oferta fica responsável em seguir com os próximos passos.



Não fazemos contatos ativos com o cliente, para ofertar desconto ou
acordo de quitação, simulação e ofertas de empréstimos, todos os nossos canais são receptivos, sendo
assim, os clientes entram em contato conosco e nós atendemos as solicitações e tratativas.
Apenas o cliente tem a autonomia de fazer o cadastro no site e realizar a escolha da oferta e quando o cliente clica em (aceito), nosso parceiro que disponibilizou a oferta fica responsável em seguir com os próximos
passos. O Bom Pra Crédito é uma plataforma digital de crédito (não somos uma financeira).
Nosso cadastro é online, ou seja, tudo realizado em nossa plataforma, não encaminhamos contratos, assinatura é digital.



Hoje em dia, infelizmente, é muito comum alguém sofrer uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui]. Por isso, separamos 3
dicas rápidas para te ajudar a ficar atento e não passar por este tipo de situação:



1 - Nunca faça depósitos antecipados para garantir um empréstimo. Essa prática é ilegal!
2 Pesquise bem sobre a empresa que você está se relacionando: olhe o site, mídias sociais e dados
como razão social, endereço, telefone e CNPJ. Desconfie de sites que não têm essas informações
expostas.
3 Certifique-se de que a empresa é autorizada pelo Banco Central do Brasil para realizar empréstimos.



Em nossas mídias têm a informação que não solicitamos o depósito antecipado, pois a é uma prática
ilegal, site oficial https://*******



A pessoa entrou em contato com você não pertence a Bom Pra Crédito.



Nós sentimos muito caso você tenha passado por isso.



Estamos à disposição para te ajudar, combinado?



Reforço que nossos canais oficiais permanecem sempre à disposição, caso precise nos contatar, fazer
alguma crítica ou sugestão, ficamos à disposição de whatsapp*******, de segunda à sexta-feira,
das 9h às 18h, ou se preferir, pode mandar um e-mail para: *******.



Atenciosamente,
Equipe Bom Pra Crédito