Respondida

Entrega incompleta de pães e cobrança total do valor

Bom Sem Glúten

cidade: Contagem

O que aconteceu

Fiz uma compra e veio faltando 4 pacotes de pão conforme mostra nas imagens que mando em anexo, mas foi cobrado do cartão ou valor total e eu quero o envio do que comprei e paguei.

Até porque eu não iria jamais pagar mais de 20 reais de frete pra comprar só o que foi enviado.

Tamanha falta de respeito, melhor que tivessem cancelado a compra e avisado.

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Interações da reclamação

  1. Bom Sem Glúten respondeu

    17/12/2025 às 14:44

    Olá Vanessa!

    Pedimos desculpas por esse erro.

    No contato que fizemos com você, resolvemos esse problema da melhor forma para que não tenha nenhum prejuízo comprando com a gente.

    Agradecemos a compreensão e qualquer dúvida ficamos à disposição.

    Att.

    Equipe Bom Sem Glúten