Dificuldade na devolução de peça automotiva comprada em outra unidade da loja - Bompreço Autopeças

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

O que aconteceu

Comprei uma peça na loja que não serviu no meu carro mesmo sendo passado o modelo exato do carro

Agora dificultam o precesso de devolução pois a compra foi efetuada em uma unidade da empresa em outro estado

Atendente não tem interesse em resolver o problema

Não recebi meu produto e a loja não sabe informar onde foi recebido

Não obtive resposta da cotação e o Sr Eliomar não me atendeu

Não consigo devolver produto lacrado e loja se recusa a aceitar

Produto não entregue após pagamento via Pix via Whatsapp na loja Bom Preços Autopeças

Bompreço Autopeças respondeu
25/08/2025 às 13:29
Bom dia
Pedimos desculpa pelo fato ocorrido, o senhor comprou na nossa loja de Anapolis e a Loja de Aparecida de Goiânia, não pode receber, tem que ser feito no mesmo CNPJ, devido o procedimento fiscal da empresa.
Vi que foi resolvido.