O que aconteceu
Fiz uma compra na empresa ia 26/09, não recebi o produto por falha do correio, essa peça rodou pra pra tudo que lugar e ontem dia 15/10 foi recebida por uma unidade deles em Aparecida de Goiania, e ninguem sabe me dizer eu qual lija foi recebida pra que possa me reenviar! E eles mesmo não sabem em qual loja foi recebido, e eu eu to tendo que ligar em todas as lojas saber quem recebeu! O vendedor não consegue uma informação objetiva pra dar.
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4Interações da reclamação
Bompreço Autopeças respondeu
16/10/2026 às 16:02
Boa tarde Sr. Oscar Tudo bem?
Identificamos que os Correios tentaram realizar a entrega, mas informaram que não localizaram o seu endereço.
O nosso vendedor Gabriel informou que já entrou em contato com o senhor para confirmar e corrigir todos os detalhes da sua localização.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido com essa tentativa de entrega.
Estamos acompanhando o seu caso de perto para garantir que o seu pedido chegue certinho o quanto antes. Se precisar de qualquer outra informação, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Bompreço