Respondida

Produto não entregue após pagamento via Pix via Whatsapp na loja Bom Preços Autopeças

Bompreço Autopeças

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma compra de um tanque de 420 litros para uma carreta, via Whatsapp na loja Bom Preços Autopeças, no dia 07/04/2026, acertei tudo com o vendedor, que pediu de 4 a 5 dias para efetuar a entrega. Fiz o pix e até o presente momento, 17/04/2026, ele não entregou o produto. Tento contato com ele, sem sucesso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bompreço Autopeças respondeu

    18/04/2026 às 08:50

    "Olá, Sr. Leila, bom dia! Tudo bem?

    Analisamos cuidadosamente as informações e esclarecemos que os dados fornecidos e o contato realizado com a senhora não pertencem à nossa empresa. Após consulta, verificamos que seu CPF não consta em nossa base de dados e a pessoa citada não faz parte do nosso quadro de colaboradores.

    Reforçamos que a Bompreço Autopeças utiliza exclusivamente o WhatsApp (62) 99181-8000 e o telefone fixo (62) 3507-6000. Além disso, nossa única chave PIX é o nosso CNPJ: ***** (PPL Distribuidora de Peças Ltda). Jamais solicitamos pagamentos para contas de pessoas físicas (CPF) ou e-mails.

    Pedimos que, para sua segurança, utilize apenas nossos canais oficiais listados em nosso site (www.bomprecopecas.com.br). Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Caso tenha alguma dúvida ou queira falar com nossa equipe, você pode entrar em contato pelo número informado acima.