O que aconteceu
Fiz uma encomenda de um grande número de bonés. O fornecedor validou o pedido, enviou modelo da arte para aprovação, emitiu nota fiscal e pediu o pagamento de 50% do valor para iniciar a produção.
Efetuamos o pagamento e aguardamos. Alguns dias depois, ele alegou ter finalizado, enviou foto de algumas unidades prontas e disse que só enviaria se fizesse o pagamento do restante.
Acreditando na palavra dele, fiz o pagamento. Ele disse que despacharia a mercadoria no dia seguinte.
5 dias depois, após cobrá-lo, ele enviou APENAS O NÚMERO DE UM PROTOCOLO de despacho da mercadoria. Na ocasião questionei, pois o peso do pacote não coincidia com a quantidade de bonés encomendados. Ele alegou que fazia isso para reduzir o frete, que era honesto e que eu receberia a mercadoria completa nos próximos dias.
Enfim, a mercadoria chegou, mas para minha surpresa, ele enviou uma quantidade irrisória e faltando personalização solicitada.
Imediatamente acionei e ele informei que o denunciaria na delegacia do consumidor e aí ele começou a se fazer de coitado dizendo que a empresa dele é pequena, que não conseguiu entregar. Que errou por não falar, mas que ia entregar o restante. Falei que já queria mais, visto que os bonés seriam para uma ação com data marcada e não daria mais tempo de entregar.
Dei um prazo para devolução do valor. Ele pediu 15 dias e disse que devolveria.
Venceu o prazo, ele pediu mais 15 dias. enfim, até hoje o [Editado pelo Reclame Aqui] não pagou e fica fazendo de coitado.