Resolvido

Procurei a empresa, como autorizada da Rinnai, para proceder à troca do aquecedor que eu tinha por outro de menor capacidade (27 l).A visita foi agendada pela atendente Regina. No dia 15 um autônomo (não identificado como funcionário da empresa) fez a tro

Bontec

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Escrevi o texto no espaço do título, desculpem...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Bontec respondeu

    03/08/2020 às 16:09

    Boa tarde Sra Edna,

    Gostaríamos entender melhor o ocorrido.

    Poderia nos informar um telefone de contato no e-mail *******, para podermos solucionar o problema de forma rápida, por favor ?

    Desde já pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

    Atenciosamente;

    Equipe BONTEC

    Tel:*******

    https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi bem rápido por parte do Reclameaqui !O Sr. Rodrigo da BONTEC providenciou a NF e foi bastante atencioso e empenhado em solucionar o problema. Não terei restrições de procurar a empresa quando precisar dos serviços que prestam!