Não respondida

Meu pix foi feito mas a reserva não foi concluída e tenho que esperar 12 dias pelo reembolso

Booking.com

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

pix feito e reserva que estava disponível não foi concluída.

Sua reserva não foi concluída; veja o que você pode fazer Vimos que você tentou fazer uma reserva no Samba Hostel recentemente. Infelizmente, devido a um atraso, o pagamento foi realizado, mas a reserva não pôde ser confirmada em nosso sistema. Lamentamos que as coisas não tenham saído como o esperado; situações assim são sempre frustrantes. Para ajudar, queremos tornar os próximos passos o mais simples possível. Você gostaria que fizéssemos a reserva desta acomodação para você? Se ela ainda estiver disponível pelo mesmo preço, manteremos o pagamento original e você não precisará fazer mais nada. Caso não recebamos um retorno seu nos próximos 30 minutos (até as 23:25 -03 de 10 de outubro de 2026) ou se a acomodação não estiver mais disponível, processaremos automaticamente o reembolso, e o valor retornará à sua conta em um prazo de 7 a 12 dias.

E tenho que esperar de 7 a 12 dias para receber meu pix??