Não respondida

Não recebi os pontos Latam prometidos na minha compra pelo Booking

Booking.com

cidade: Brasília

O que aconteceu

Em 27/jan/26, comprei uma viagem para João Pessoa.

A viagem era de 27/Jan até 4/Fev, pela Latam.

Comprei a hospedagem pelo BOOKING.

Ao comprar a hospedagem paguei R$ 11.208,53. Constava que eu receberia, algo em torno de R$ 10,500 pontos na Latam.

O prazo , para entrar os pontos era de 45 dias.

Passados os 45 dias fui verificar, entretanto os pontos não entraram.

Entrei em contato com o BOOKING, mas recebi a informação, que a Latam não havia repassados os pontos.

Enviei para a Latam um documento que a BOOKING me enviou.

Aguardo retorno. Não aguento mais esse jogo de empurra