Atraso na entrega e código de rastreio inexistente após péssimo atendimento - Bordano FC

O que aconteceu

Fiz uma compra com a previsão de entrega de no máximo 7 dias úteis, já se passaram 10 dias e até agora nada.

Pedi ajuda no WhatsApp e me passaram um código de rastreio que não existe e agora nem me respondem mais. Fora que o atendimento foi péssimo! Absurdo.

Devolução de pagamento

Produto não recebido e estorno de pagamento pendente após um mês da solicitação.

Atraso na entrega e descumprimento de prazos de envio impactam a experiência de compra, apesar do bom atendimento ao cliente.

Falta de respeito com o cliente e logística incompetente

Bordano FC respondeu
17/06/2026 às 15:59
Olá, Isna!
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Já estamos em contato com você via WhatsApp e seguimos acompanhando seu caso para prestar todo o suporte necessário e esclarecer as informações sobre o rastreamento e a entrega do pedido.
Permanecemos à disposição até a resolução da situação.
Atenciosamente
Equipe Cancha FC
Consumidor respondeu
17/06/2026 às 16:18
Continuo sem meu pedido e sem o rastreio dele, não mudou nada pra mim.