Produto não entregue dentro do prazo estipulado para o Dia dos Namorados.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 10:16
ID: 251627057
Fiz uma compra nessa loja na segunda-feira (08/06), disseram que ia chegar em até 7 dias e até hoje não foi atualizado desde o faturamento. Comprei para o dia dos namorados e nada. Um absurdo
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 15:57
Olá, Fernanda!
Lamentamos pelo transtorno causado.
Seu pedido já saiu da nossa fábrica e estamos verificando junto à transportadora o motivo da falta de atualização no rastreamento. Já estamos em contato com você via WhatsApp e seguimos acompanhando o caso para trazer uma posição o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
Equipe Cancha FC