O que aconteceu
Fechamos com a empresa a compra de uma porta corta-fogo em fevereiro de 2025 e realizamos o pagamento antecipado, conforme solicitado com prazo de entrega de 20 dias após o recebimento do pagamento. Já se passaram mais de 100 dias da confirmação do recebimento do pagamento pela empresa e até o momento eles não realizaram a entrega da mercadoria. Continuo sem a porta, mesmo já tendo pago ela há muito tempo.
Diariamente, tento entrar em contato cobrando um retorno, mas não sou respondida. Tenho prints das conversas. Nosso projeto está parado devido à falta dessa porta. O que mais me revolta é que, apesar das promessas de datas de entrega e instalação, a empresa nunca cumpre e não se digna a justificar o não cumprimento. Trata-se de uma empresa completamente despreparada e sem compromisso com seus clientes, vende promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e engana seus clientes.
Já solicitei devolução do valor pago e até agora nada do valor e nada da porta.
NÃO COMPREM DESSA EMPRESA!!!!!!!!
BORDIM INDUSTRIA E COMERCIO DE PORTAS CORTA FOGO e/ou RESIFORT PORTA CORTA FOGO E BARRAS ANTIPÂNICO.