Não respondida

Reajuste abusivo e atendimento insatisfatório no plano funerário

BOSQUE DA ESPERANCA PLANOS FUNERARIOS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Meu filho fez um Plano Funerárioe todos ano é a mesma coisa eles aumentam mais do que deveriam. Nós entramos em contato com a empresa e eles simplesmente não concordam com nossaa observação. Provalmente várias pessoas são [Editado pelo Reclame Aqui] porque não conferem os reajustes aplicados no contrato.Conversei com Ingrid (quepor sinal me atendeu muito mal), com Patrícia, com Amanda e Fábio e ninguem quis me escutar. O valor reajujstado foi errado .Inclusive a Ingride admitiu queos carnês são enviados antes do Banco Central soltar o valor do IGPM. O contrato foi assinado em 30/11/19 então o perído de reajuste é Novembro a Outubro , e o índice publicado pelo BC pelo período de 12 meses foi de 0,92% e não 2,3983% conforme a carta enviada pelo plano.FICA UM ALERTA A TODAS AS PESSOAS QUE TEM ESSE PLANO