Resolvido

Cancelamento de Assinatura

Bot Smook

cidade: Jardim

O que aconteceu

Faz um ano e meio que fiz a assinatura.

Usei um mês, não funcionou.

Solicitei o cancelamento mas não cancelam!!!

Vi lá que renovam automaticamente.

Quero o ressarcimento do pagamento!

Por favor, me ajudem!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Em ******* comprei um produto digital (Bot Smok), paguei em 6x, não gostei do funcionamento. Pedi o cancelamento por duas vezes, não cancelaram. ******* veio novamente a cobrança, pedi pra cancelar, não cancelaram. Em *******, chegou aviso que haveria cobrança de novo, fui no Procon, solicitei de novo, avisando que tinha buscado a justiça. Aí liberaram um botão no site p cancelar. Ressarciram *******. Agora o pgto de *******, perdi. Dois dias e meio envolvido com Procon.