Botafogo Store

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Santos - SP

28/05/2026 às 11:26

ID: 249928917

Em 22/05/26, de acordo com o meu Pedido n #*******-01, eu comprei na loja online da Botafogo Store três camisas para colocação de nome e número.
Uma Camisa Botafogo Mizuno Home 26/27, tamanho M e duas Camisas Botafogo Mizuno 26/27 - Juvenil - tamanho 08.
No site da empresa é informado que está disponível a personalização para camisas infantis (número e nome), bem como é cobrado pelo serviço.
Sou surpreendido com e-mails da empresa informando que não será possível personalizar as camisas infantis devido ao tamanho.
Conforme as fotos anexas, não só já realizaram o serviço de personalização na camisa infantil tam 8, de acordo com ******* anteriormente.
Além disso, segue o print do site no qual é informado que realizam esse tipo de personalização em camisa infantil e, cobrando, obviamente.
Depois que comprei, estão me oferecendo o ressarcimento dos valores da personalização, que são ínfimos se comparados com o valor das compras.
Somado a isso, perderei meu cupom de *******% na compra de camisas que expirará em 10/06/26. Isso decorre pelo fato de eu pagar o plano sócio-torcedor off-Glorioso.
Já fiz diversos pedidos na Botafogo Store, o que demostra minha assiduidade em fazer compras dessa natureza.

Lamentável!