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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Botafogo Store

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Esta empresa recebeu 278 reclamações.
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A empresa resolveu 77.6% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Botafogo Store

Exibindo 5 de 1027 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Estorno de valor e não recebimento de produto após 3 meses da compra

Prezados,Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação e solicitar, com urgência, o estorno do valor referente à ...

RespondidaHá 4 dias
Reembolso de Compra Mal Sucedida - Estorno Não Realizado Após 5 Meses

Prezados,Gostaria de saber se será necessário judicializar esta situação para que o meu reemboldo/estorno seja realizado...

RespondidaHá 4 dias
Solicitação de exclusão de e-mail de listas de marketing e publicidade

Olá, equipe da Botafogo Store.Venho por meio desta reclamação solicitar, em caráter definitivo, a exclusão do meu e...

RespondidaHá 5 dias
Cupom de desconto anual não aparece para utilização, expirando em breve

Em 06/06/26 tentei a compra de um produto utilizando o desconto anual de 50% relativo ao plano alvinegro, cujo cupom é válido...

RespondidaHá 6 dias
Sócio Torcedor com Dificuldade no Resgate de Camisa via Cupom: Falhas no Site e Atendimento Contraditório

Como sócio torcedor e tenho um direito ao resgate de uma camisa na vigência de cada contrato que se renova a cada 12 meses. F...

RespondidaHá 7 dias
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