melhores empresas para o consumidor 2026

Botafogo Store é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
213
Reclamações respondidas
88,7%
Aguardando resposta
17
Reclamações resolvidas
78,7%
Voltariam a fazer negócio
60,7%
Reclamações avaliadas
89
Nota média do consumidor
5,03
Tempo médio de resposta
3 dias e 21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Botafogo Store nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular

Confira o vídeo de Botafogo Store

O que dizem sobre Botafogo Store

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Ainda não recebi meu pedido, o que devo fazer?
  • Qual o prazo para troca/devolução de um produto comprado na loja online?
  • Qual o prazo para troca na loja física?
  • Recebi o vale-compra da devolução, mas meu cupom de sócio não foi reativado.
  • Como faço para usufruir do desconto na camisa oficial da temporada?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,1%
Lojas de Time

Problemas

28,49%
Atraso na entrega

Produtos

60,79%
Camisetas

Mais informações sobre Botafogo Store

Conheça mais

A loja oficial do Botafogo! Estamos no Reclame Aqui para ouvir você, esclarecer dúvidas e resolver qualquer problema relacionado à sua experiência aqui na Botafogo Store. 🔥⭐

CNPJ: 44.705.141/0004-28

Está no Reclame AQUI há 4 anos

Contatos

Redes sociais