Camisa da Seleção não entregue e péssimo atendimento ao cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

12/06/2026 às 16:00

ID: 251245929

A camisa em homenagem a Seleção é das mais difíceis para ser adquirida. Vive em falta, tamanhos inexistentes logo depois do seu lançamento. Apesar disso, esperei pacientemente e quando consegui comprar pelo site, fiquei extremamente feliz, pensando na possibilidade de ver o jogo do Brasil e valorizar o meu time do coração. O problema é que não é recíproco.
O site indica que a entrega foi realizada após às 22h (!) e pasmem, nada foi entregue. Em contato via chat, fui informado que não conseguiam identificar o suposto receptor e que levariam 5 dias úteis (!) para conseguir me mandar um e-mail respondendo.
Pelo visto, perderam o sentido do que significa atender e satisfazer o consumidor.

Compartilhe