Cobrança indevida após cancelamento de compra online não aceito e produto registrado como entregue
Não respondida
Paraíba do Sul - RJ
10/06/2026 às 10:44
ID: 251002045
Realizei uma compra online e depois de 30 min pedi o cancelamento! Ainda não tinham faturado a compra! Mesmo assim, não aceitaram o cancelamento, desrespeitando o artigo 49 do código do consumidor! Reclamei pelo chat e não fui atendido! Me deram a ordem para não receber o produto, fiz como me ordenaram, porém o entregador da total express registrou como entregue o pedido! E quem vai pagar a conta? Já está sendo debitada no meu cartão! Quero denunciar essas duas empresas por esse [Editado pelo Reclame Aqui]!