Cupom de desconto anual não aparece para utilização, expirando em breve
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 10:04
ID: 250709347
Em 06/06/26 tentei a compra de um produto utilizando o desconto anual de 50% relativo ao plano alvinegro, cujo cupom é válido ate hoje, 7/6/26, mas o cupom não aparece para ser utilizado
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 19:00
Olá Cleber Barbosacde, boa noite!
Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem!
Nós sinceramente lamentamos o ocorrido e garantimos que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar!
Por meio do protocolo *****, encaminhamos uma mensagem para o seu e-mail de cadastro com informações sobre o seu cupom de Sócio Torcedor.
Solicitamos que acesse esse e-mail para conferir as orientações enviadas.
Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas!
Saudações Alvinegras!
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 21:09
Problema continua. Cupom de desconto não disponível para compra