Não recebi o reembolso do meu cancelamento feito em 2 minutos

Olá Gebardo, bom dia!

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora na conclusão da sua solicitação.

Entendemos que o cancelamento foi solicitado poucos minutos após a realização da compra, devido à escolha incorreta do tamanho, e lamentamos que tenha ocorrido essa demora na tratativa.

Após análise, confirmamos que o pedido foi cancelado conforme solicitado. As demais informações referentes ao cancelamento e ao processo de reembolso do pagamento realizado via Pix foram encaminhadas para o e-mail cadastrado.

Orientamos que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, também as pastas de spam ou lixo eletrônico.

Esperamos ter esclarecido a situação e reforçamos nosso pedido de desculpas pelos inconvenientes causados.

Saudações Alvinegras

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