Bota não recebida, sem resposta e com cobrança de taxa para liberação

Não respondida
Brotas - SP
08/04/2026 às 20:55
ID: 245550457
Fiz a compra de uma bota nesta loja, paguei via Pix e optei por um frete mais caro para garantir a entrega rápida em meu endereço. No entanto, não recebi a mercadoria até o momento. Além disso, minhas tentativas de contato pelo WhatsApp e Instagram não foram respondidas.Para piorar, o rastreamento informa que a encomenda está retida, e ainda está sendo cobrada uma taxa para liberação. Considero isso um grande descaso com o cliente.