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Curitiba - PR

12/11/2024 às 21:40

ID: 201901151

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É muito bonito na propaganda, porém na pratica não é assim, existem funções dentro da plataforma que não funcionam direito como por ex. parar o fluxo, vc precisa pausar a conversa e a plataforma não pausa a conversa prejudicando toda a negociação, a opção "digitando" não funciona, ( é a opção de mostrar a palavra digitando em cima da conversa) isso seria para humanizar a conversa porém isso não tem! e nem tem a opção de gravando audio, isso deixa a integração com o cliente muito ruim, ai você entra em contato com a plataforma e eles falam que não tem previsão de melhora ( na opção digitando e enviando audio ) e na paudar o fluxo (que seria a conversa) eles dizem que você deve utilizar outras formas para que a ferramenta funcione..
preço muito caro para uma plataforma assim

Me arrependi
Não recomendo!