Muito ruim, não recomendo, varias funções não funcionam como deveriam

É muito bonito na propaganda, porém na pratica não é assim, existem funções dentro da plataforma que não funcionam direito como por ex. parar o fluxo, vc precisa pausar a conversa e a plataforma não pausa a conversa prejudicando toda a negociação, a opção "digitando" não funciona, ( é a opção de mostrar a palavra digitando em cima da conversa) isso seria para humanizar a conversa porém isso não tem! e nem tem a opção de gravando audio, isso deixa a integração com o cliente muito ruim, ai você entra em contato com a plataforma e eles falam que não tem previsão de melhora ( na opção digitando e enviando audio ) e na paudar o fluxo (que seria a conversa) eles dizem que você deve utilizar outras formas para que a ferramenta funcione..

preço muito caro para uma plataforma assim

Me arrependi

Não recomendo!