Não respondida

Não recebi ajuda do suporte para reenviar um vídeo

BotConversa

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Eu recebi um video dentro do BoT conversa para mudar algo na minha conta, no video falava que se caso eu precisasse de ajuda poderia entrar em contato com o suporte, entrei em contato perdi mais de 2h para isso de um dia para o outro e o atendente não foi capaz de ajudar, me disse que eu tinha que entrar em uma live ficar na fila e para tirar a dúvida, sendo que era algo simples, eu só pedi que ele me enviasse o VIDEO que recebi dentro do bot conversa novamente, pois ele sumiu de lá. mas ele não foi capaz e ficou repetindo a mesma coisa que eu precisava entrar na live. O número do seu Ticket é: *****

Por favor, preciso de um atendimento do suporte para me ajudar.