Respondida

Problemas constantes com o bot de conversa

BotConversa

cidade: Guarujá

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O que aconteceu

Já uso o bot conversa há 2 anos mas de uns meses para cá tenho tido vários problemas todos os dias reclamo parece que não tem ninguém para arrumar. Já foi bom não esta mais

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BotConversa respondeu

    07/10/2025 às 00:40

    Oi, NAYARA DOS SANTOS LOPES, Tenha um ótima Noite!!

    Aqui é o Guilherme do BotConversa, tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Não é nossa intenção que você tivesse essa experiência negativa conosco.

    Esses problemas não partiram de mudanças ou falha de nossa equipe. O WhatsApp fez algumas atualizações que gerou esses problemas que nos relatou. Outras plataformas de automação também passaram pelos mesmos problemas que nós.

    Não é a primeira vez que ocorre algo do tipo. Por não usarmos a Cloud API da Meta, precisamos de desenvolver correções após eles serem gerados. Os problemas relatados foram corrigidos.

    Desde já, obrigado pela oportunidade de estarmos conversando melhor e solucionando o seu caso, Estaremos à sua disposição para o que precisar. Conte conosco!

    Nosso suporte é realizado via e-mail: ******* e também poderá abrir um chat com nosso time em: https://******* ou em https://*******, temos uma equipe inteira a sua disposição a qualquer momento. São TODOS respondidos, com mais de ******* solicitações por dia, respondemos rápido.

    Além disso, ******* que o BotConversa possui uma área de membros com aulas gravadas e também possui aulas AO VIVO de SEGUNDA à SEXTA 10hrs da manhã,

    As aulas ao vivo são diretamente com nossos ESPECIALISTAS, onde poderá tirar a dúvida que quiser, compartilhando a tela, comunicando etc.

    Não precisa agenda, é só se preparar às 10hrs todo dia e aprender bastante!

    O Link é o mesmo todo dia, basta acessar no horário

    Encontro AO VIVO no Zoom: https://*******

    O BotConversa é uma ferramenta onde é possível construir fluxos automáticos para atendimento no WhatsApp. Nosso construtor arrasta e solta é nosso principal diferencial, sendo muito intuitivo e elogiado pelos mais de 40 mil números conectados que usam nossa ferramenta diariamente.

    Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, estou à disposição.

    Equipe BotConversa

    Guilherme.

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