Problemas constantes com o bot de conversa

Respondida
Guarujá - SP
10/07/2025 às 13:49
ID: 221756719
Já uso o bot conversa há 2 anos mas de uns meses para cá tenho tido vários problemas todos os dias reclamo parece que não tem ninguém para arrumar. Já foi bom não esta mais
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 00:40
Oi, NAYARA DOS SANTOS LOPES, Tenha um ótima Noite!!
Aqui é o Guilherme do BotConversa, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Não é nossa intenção que você tivesse essa experiência negativa conosco.
Esses problemas não partiram de mudanças ou falha de nossa equipe. O WhatsApp fez algumas atualizações que gerou esses problemas que nos relatou. Outras plataformas de automação também passaram pelos mesmos problemas que nós.
Não é a primeira vez que ocorre algo do tipo. Por não usarmos a Cloud API da Meta, precisamos de desenvolver correções após eles serem gerados. Os problemas relatados foram corrigidos.
Desde já, obrigado pela oportunidade de estarmos conversando melhor e solucionando o seu caso, Estaremos à sua disposição para o que precisar. Conte conosco!
Nosso suporte é realizado via e-mail: ******* e também poderá abrir um chat com nosso time em: https://******* ou em https://*******, temos uma equipe inteira a sua disposição a qualquer momento. São TODOS respondidos, com mais de ******* solicitações por dia, respondemos rápido.
Além disso, ******* que o BotConversa possui uma área de membros com aulas gravadas e também possui aulas AO VIVO de SEGUNDA à SEXTA 10hrs da manhã,
As aulas ao vivo são diretamente com nossos ESPECIALISTAS, onde poderá tirar a dúvida que quiser, compartilhando a tela, comunicando etc.
Não precisa agenda, é só se preparar às 10hrs todo dia e aprender bastante!
O Link é o mesmo todo dia, basta acessar no horário
Encontro AO VIVO no Zoom: https://*******
O BotConversa é uma ferramenta onde é possível construir fluxos automáticos para atendimento no WhatsApp. Nosso construtor arrasta e solta é nosso principal diferencial, sendo muito intuitivo e elogiado pelos mais de 40 mil números conectados que usam nossa ferramenta diariamente.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, estou à disposição.
Equipe BotConversa
Guilherme.