Não respondida

Não recebi minha nota fiscal e meu saldo Beautybox sumiu

O Boticário

cidade: Santana de Parnaíba

O que aconteceu

Estive em loja para realizar compra, mas estava sem sistema no momento em que fui realizar o pagamento.

Adquiri alguns produtos (4), e fui informada que logo mais seria realizado o lançamento para disponibilização de nota fiscal.

Até agora não recebi a nota fiscal, e de alguma forma eu estava com 301,00 de saldo Beautybox e quando entrei no app agora pouco estou com apenas 81,00.

Quero entender de que forma foi utilizado meus outros 220,00, sendo que não refletiu no

valor final da compra e nem em brinde.